Workshop Meningkatkan Pelanggan Dengan Pelayanan Prima

Berita KBTC - 15/02/2016 02:44

Dunia bisnis membutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas. Cepat atau lambat, disadari atau tidak disadari sekarang, ternyata penggerak perusahaan adalah sumber daya manusianya. Dan  salah satu indikator keberhasilan SDM adalah tingkat kualitas pelayanan. Pelayanan (external customer) dan tentu saja pelayanan terhadap sesama rekan kerja, pimpinan atau staff di bawah (internal customer).

 

 

Workshop ini akan membahas Leadership Skill, Excellent Supervisory Skills, Buliding Great Network, Problem Solving and Decision Making, effective Comunication Skills, Achievement Motivation, Performance Goals Setting, Presentation Skills, Service Excellent dan Profitable Selling Skills.

 

 

Mengingat pentingnya peranan SDM dalam suatu perusahaan untuk mendongkrak baik barang maupun jasa maka dari itu Kadin Bandung Training Centre akan menyelenggarakan Workshop Meningkatkan Pelanggan dengan Pelayanan Prima bertempat di Graha Kadin Kota Bandung, Jl. Talaga Bodas No. 31 Bandung hari Kamis tanggal 18 Februari 2016 pukul 08.00 wib - selesai, pembicara yang akan menyampaikan materi R. Earliy Yulianti.T.,SE (Presenter TV).

 

 

Fasilitas yang di dapat dari workshop yaitu Seminar Kit, Coffe Break, Makan siang, Sertifikat dan konsultasi pasca pelatihan. Tertarik dengan worshop ini silahkan hubungi Sekretariat Kadin Bandung Training Centre (KBTC) di Graha Kadin Kota Bandung Lt. 2  atau hubungi contact person 082121608999 (Sdr. Teja) dan 081221337995 (Sdri. Nonon).

 

comments powered by Disqus